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Article : texte imprimé
Niva Sintès, Personne interviewée ; Nathalie Degardin, Intervieweur | Paris : Intramuros |Entretien avec Niva Sintès, directrice du cercle Parnasse, laboratoire de la relation client chez Orange. Evolution des prestations proposées en termes de relation humaine, des demandes en termes de connectivité et de coaching numérique.
