| Titre : | David Amsellem, le concierge qui a les clés de l'hôtel (2017) |
| Auteurs : | Guy Dutheil, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Le Monde (Paris. 1944) (22655, 14/11/2017) |
| Article en page(s) : | p.2 du Cahier Eco |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | relation avec la clientèle / métier de l'hôtellerie et de la restauration |
| Résumé : | Présentation du service de conciergerie John Paul en 2017 : portrait de David Amsellem, fondateur de John Paul ; l'essor et le succès de l'entreprise ; le recours des grandes entreprises aux services de conciergerie pour fidéliser leurs clients ; les services de conciergerie pour contrer la concurrence d'Airbnb ; le rachat et l'intégration de John Paul au groupe AccorHotels. Encadrés : repères biographiques sur David Amsellem. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | Article de périodique |
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