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| 22220 | ARCHIVES | Périodique | CDI, salle archives | Documentaire | Disponible |
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Ajouter le résultat dans votre panierNespresso : un nouveau concept de boutique / Cécile Buffard in Points de vente (Paris), 1222 (04/12/2017)
Titre : Nespresso : un nouveau concept de boutique Type de document : texte imprimé Auteurs : Cécile Buffard, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p.10-11 Langues : Français (fre)
in Points de vente (Paris) > 1222 (04/12/2017)Mots-clés : innovation technologique mercatique café : boisson stratégie d'entreprise Résumé : Présentation des innovations de la marque Nespresso : renouvellement de l'expérience et de la scénarisation du parcours client dans les boutiques ouvertes récemment, comme celle du quartier du Marais à Paris, et lancement sur le marché des nouvelles machines Vertuo. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Nespresso : un nouveau concept de boutique [texte imprimé] / Cécile Buffard, Auteur . - 2017 . - p.10-11.
Langues : Français (fre)
in Points de vente (Paris) > 1222 (04/12/2017)
Mots-clés : innovation technologique mercatique café : boisson stratégie d'entreprise Résumé : Présentation des innovations de la marque Nespresso : renouvellement de l'expérience et de la scénarisation du parcours client dans les boutiques ouvertes récemment, comme celle du quartier du Marais à Paris, et lancement sur le marché des nouvelles machines Vertuo. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Titre : Commerce unifié : vendeur, quelle place pour ce héros moderne ? Type de document : texte imprimé Année de publication : 2017 Article en page(s) : p.12-23 Langues : Français (fre)
in Points de vente (Paris) > 1222 (04/12/2017)Mots-clés : innovation technologique métier du commerce et de la vente mercatique point de vente méthode de vente Résumé : Dossier consacré à l'analyse des résultats de l'enquête intitulée "L'Omnicanalité : état des lieux", menée en juillet 2017 par Aliznet, cabinet conseil indépendant, sur le rôle du vendeur dans le parcours client à l'heure du phygital et de l'omnicanal. Rétrospectives (encadrés) de l'émergence du e-commerce à celle des concepts de commerce connecté puis unifié, de l'approche multicanale à la logique de cross-canalité puis d'omnicanalité. Analyse chiffrée et typologie de la digitalisation des points de vente. Exemples de l'évolution de l'environnement des vendeurs (Ralph Lauren, Adidas, Monoprix, Leroy Merlin, Bingobox WeChat, Leclerc, Undiz). Les efforts des enseignes dans le développement d'environnements digitaux et d'équipement des vendeurs (Boulanger, Darty, Sephora). La nécessaire formation des vendeurs au clienteling : cas du distributeur Carrefour. Encadrés : liste des outils de phygitalisation du point de vente ; présentation de l'OMS ; analyse de l'expérience client par Gwladis Muller, cabinet conseil Rh Cubiks France, et de la formation du vendeur par Corinne Bohbot, Conforama. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Commerce unifié : vendeur, quelle place pour ce héros moderne ? [texte imprimé] . - 2017 . - p.12-23.
Langues : Français (fre)
in Points de vente (Paris) > 1222 (04/12/2017)
Mots-clés : innovation technologique métier du commerce et de la vente mercatique point de vente méthode de vente Résumé : Dossier consacré à l'analyse des résultats de l'enquête intitulée "L'Omnicanalité : état des lieux", menée en juillet 2017 par Aliznet, cabinet conseil indépendant, sur le rôle du vendeur dans le parcours client à l'heure du phygital et de l'omnicanal. Rétrospectives (encadrés) de l'émergence du e-commerce à celle des concepts de commerce connecté puis unifié, de l'approche multicanale à la logique de cross-canalité puis d'omnicanalité. Analyse chiffrée et typologie de la digitalisation des points de vente. Exemples de l'évolution de l'environnement des vendeurs (Ralph Lauren, Adidas, Monoprix, Leroy Merlin, Bingobox WeChat, Leclerc, Undiz). Les efforts des enseignes dans le développement d'environnements digitaux et d'équipement des vendeurs (Boulanger, Darty, Sephora). La nécessaire formation des vendeurs au clienteling : cas du distributeur Carrefour. Encadrés : liste des outils de phygitalisation du point de vente ; présentation de l'OMS ; analyse de l'expérience client par Gwladis Muller, cabinet conseil Rh Cubiks France, et de la formation du vendeur par Corinne Bohbot, Conforama. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Titre : Analyse de flux et comptage de personnes : résolument tournés vers le marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvie Druart, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p.24-29 Langues : Français (fre)
in Points de vente (Paris) > 1222 (04/12/2017)Mots-clés : mercatique innovation technologique distribution : commerce Résumé : Dossier consacré aux enjeux et technologies du comptage client et de l?analyse de flux en centre commercial et grande distribution. Présentation des indicateurs, des outils technologiques (infrarouge, laser, caméra et capteurs 2 et 3D) de comptage et analyse, et des systèmes d?exploitation des données recueillies. Encadrés : le flux piéton comme indicateur et les solutions de TC Group ; point sur la gestion des flux d?attente en caisse. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Analyse de flux et comptage de personnes : résolument tournés vers le marketing [texte imprimé] / Sylvie Druart, Auteur . - 2017 . - p.24-29.
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in Points de vente (Paris) > 1222 (04/12/2017)
Mots-clés : mercatique innovation technologique distribution : commerce Résumé : Dossier consacré aux enjeux et technologies du comptage client et de l?analyse de flux en centre commercial et grande distribution. Présentation des indicateurs, des outils technologiques (infrarouge, laser, caméra et capteurs 2 et 3D) de comptage et analyse, et des systèmes d?exploitation des données recueillies. Encadrés : le flux piéton comme indicateur et les solutions de TC Group ; point sur la gestion des flux d?attente en caisse. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Titre : Traiteur LS et plats préparés : l'innovation porte le marché Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Bernard Gallois, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p.34-39 Langues : Français (fre)
in Points de vente (Paris) > 1222 (04/12/2017)Mots-clés : distribution : commerce produit culinaire marché sectoriel Résumé : Dossier consacré à l'évolution du marché traiteur libre-service et des plats préparés dans la grande distribution française. Données chiffrées (2017) sur les ventes par catégories. Analyse de la croissance et des tendances du marché du snacking par segments. Présentation d'innovations et stratégies marketing (marques Sodebo, Mix Buffet, Pierre Martinet, Daunat). Encadrés : les stratégies marketing de l'enseigne Monoprix et de la marque Vitabio. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Traiteur LS et plats préparés : l'innovation porte le marché [texte imprimé] / Jean-Bernard Gallois, Auteur . - 2017 . - p.34-39.
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Mots-clés : distribution : commerce produit culinaire marché sectoriel Résumé : Dossier consacré à l'évolution du marché traiteur libre-service et des plats préparés dans la grande distribution française. Données chiffrées (2017) sur les ventes par catégories. Analyse de la croissance et des tendances du marché du snacking par segments. Présentation d'innovations et stratégies marketing (marques Sodebo, Mix Buffet, Pierre Martinet, Daunat). Encadrés : les stratégies marketing de l'enseigne Monoprix et de la marque Vitabio. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Titre : Parapharmacie : le marché dérape à cause des râpes Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Bernard Gallois, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p.42-47 Langues : Français (fre)
in Points de vente (Paris) > 1222 (04/12/2017)Mots-clés : distribution : commerce automédication marché sectoriel Résumé : Dossier consacré au marché de la parapharmacie dans la grande distribution française. Analyse chiffrée (2017) du recul des ventes, impactées par la baisse des ventes du segment podologie (exemples de lancements de gammes des marques Mercurochrome, leader du marché, Doctissimo et Steripan). La croissance du segment des premiers soins avec les innovations de ces mêmes marques. Encadrés : le recul des ventes des antimoustiques ; l'évolution des segments aromathérapie, bien-être sexuel et produits connectés. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Parapharmacie : le marché dérape à cause des râpes [texte imprimé] / Jean-Bernard Gallois, Auteur . - 2017 . - p.42-47.
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Mots-clés : distribution : commerce automédication marché sectoriel Résumé : Dossier consacré au marché de la parapharmacie dans la grande distribution française. Analyse chiffrée (2017) du recul des ventes, impactées par la baisse des ventes du segment podologie (exemples de lancements de gammes des marques Mercurochrome, leader du marché, Doctissimo et Steripan). La croissance du segment des premiers soins avec les innovations de ces mêmes marques. Encadrés : le recul des ventes des antimoustiques ; l'évolution des segments aromathérapie, bien-être sexuel et produits connectés. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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