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Bulletin N°209 Mention de date : 06/2013 Paru le : 01/06/2013 |
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Ajouter le résultat dans votre panierComment ne pas perdre ses amis au bureau / Christelle Pangrazzi / Prisma presse (2013) in Management - Prisma presse, 209 (06/2013)
Titre : Comment ne pas perdre ses amis au bureau Type de document : texte imprimé Auteurs : Christelle Pangrazzi, Auteur Editeur : Prisma presse, 2013 Article en page(s) : p.82-83 Note générale : Bibliographie. Langues : Français (fre)
in Management - Prisma presse > 209 (06/2013)Catégories : Psychologie du travail Mots-clés : amitié gestion des ressources humaines Résumé : Le point sur les relations amicales dans l'entreprise. Analyse de quelques situations type mêlant amitié, rapports hiérarchiques et promotion professionnelle. Encadré : influence des relations amicales sur la productivité au travail. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique [article] Comment ne pas perdre ses amis au bureau [texte imprimé] / Christelle Pangrazzi, Auteur . - Prisma presse, 2013 . - p.82-83.
Bibliographie.
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Catégories : Psychologie du travail Mots-clés : amitié gestion des ressources humaines Résumé : Le point sur les relations amicales dans l'entreprise. Analyse de quelques situations type mêlant amitié, rapports hiérarchiques et promotion professionnelle. Encadré : influence des relations amicales sur la productivité au travail. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique Exemplaires
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Titre : Copier l'Iphone, le plan de Blackberry pour se refaire Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvain Lapoix, Auteur Editeur : Prisma presse, 2013 Article en page(s) : p.36-40 Langues : Français (fre)
in Management - Prisma presse > 209 (06/2013)Mots-clés : stratégie produit smartphone Résumé : Analyse, en 2013, de la stratégie commerciale du fabricant canadien de téléphones mobiles Blackberry. Données sur la position de Blackberry face à la concurrence, moyens mis en oeuvre pour améliorer le design et l'interface des appareils. Exemples de dispositifs technologiques développés sur les modèles Z10 et Q10. Aperçu de la campagne de communication, stratégie concernant la distribution. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique [article] Copier l'Iphone, le plan de Blackberry pour se refaire [texte imprimé] / Sylvain Lapoix, Auteur . - Prisma presse, 2013 . - p.36-40.
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Mots-clés : stratégie produit smartphone Résumé : Analyse, en 2013, de la stratégie commerciale du fabricant canadien de téléphones mobiles Blackberry. Données sur la position de Blackberry face à la concurrence, moyens mis en oeuvre pour améliorer le design et l'interface des appareils. Exemples de dispositifs technologiques développés sur les modèles Z10 et Q10. Aperçu de la campagne de communication, stratégie concernant la distribution. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique Exemplaires
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Titre : Découvrez qui s'intéresse à vous sur le Net Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvain Lapoix, Auteur Editeur : Prisma presse, 2013 Article en page(s) : p.78-79 Note générale : Webographie. Langues : Français (fre)
in Management - Prisma presse > 209 (06/2013)Mots-clés : site Internet système d'évaluation Résumé : Conseils pour analyser l'origine des visiteurs d'un site internet et pour exploiter les données de connexions issues des weblogs (journaux de bord). Principe de fonctionnement, exemples d'outils gratuits ou payants. Intérêt d'utiliser les fonctions d'analyse de profil des sites communautaires professionnels Linkedin ou Viadeo. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique [article] Découvrez qui s'intéresse à vous sur le Net [texte imprimé] / Sylvain Lapoix, Auteur . - Prisma presse, 2013 . - p.78-79.
Webographie.
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Mots-clés : site Internet système d'évaluation Résumé : Conseils pour analyser l'origine des visiteurs d'un site internet et pour exploiter les données de connexions issues des weblogs (journaux de bord). Principe de fonctionnement, exemples d'outils gratuits ou payants. Intérêt d'utiliser les fonctions d'analyse de profil des sites communautaires professionnels Linkedin ou Viadeo. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique Exemplaires
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Titre : Economie sociale et solidaire : l'entreprise autrement Type de document : texte imprimé Auteurs : Muriel Jaouën, Auteur Editeur : Prisma presse, 2013 Article en page(s) : p.102-105 Langues : Français (fre)
in Management - Prisma presse > 209 (06/2013)Mots-clés : société coopérative ESS (économie sociale et solidaire) Résumé : Le point, en 2013, sur l'intérêt pour une entreprise de favoriser un modèle social et solidaire. Exemples de fonctionnement d'instances internes plus démocratiques. Prise en compte de la notion de rentabilité dans les entreprises sociales et solidaires ; particularités de la gestion de leur trésorerie, de leurs actions et de leurs objectifs de croissance. Encadré : présentation de la coopérative française Chèque Déjeuner ; point de vue d'Arnaud Mourot, fondateur d'Ashoka, association spécialisée dans le capital-risque philanthropique. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique [article] Economie sociale et solidaire : l'entreprise autrement [texte imprimé] / Muriel Jaouën, Auteur . - Prisma presse, 2013 . - p.102-105.
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Mots-clés : société coopérative ESS (économie sociale et solidaire) Résumé : Le point, en 2013, sur l'intérêt pour une entreprise de favoriser un modèle social et solidaire. Exemples de fonctionnement d'instances internes plus démocratiques. Prise en compte de la notion de rentabilité dans les entreprises sociales et solidaires ; particularités de la gestion de leur trésorerie, de leurs actions et de leurs objectifs de croissance. Encadré : présentation de la coopérative française Chèque Déjeuner ; point de vue d'Arnaud Mourot, fondateur d'Ashoka, association spécialisée dans le capital-risque philanthropique. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique Exemplaires
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Titre : Faites du SAV votre premier vendeur Type de document : texte imprimé Auteurs : Bruno Askenazi, Auteur Editeur : Prisma presse, 2013 Article en page(s) : p.84-85 Note générale : Bibliographie. Langues : Français (fre)
in Management - Prisma presse > 209 (06/2013)Mots-clés : relation avec la clientèle communication externe Résumé : Conseils aux managers pour une meilleure valorisation de leur service après-vente (SAV). Importance des questionnaires de satisfaction clientèle destinés au repérage des incidents. Rôle de la charte du SAV destinée aux bonnes relations avec le client. Exemples de formulations à utiliser au cours des échanges avec le client. Rôle des responsables du SAV comme prescripteurs de nouveaux contrats. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique [article] Faites du SAV votre premier vendeur [texte imprimé] / Bruno Askenazi, Auteur . - Prisma presse, 2013 . - p.84-85.
Bibliographie.
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Mots-clés : relation avec la clientèle communication externe Résumé : Conseils aux managers pour une meilleure valorisation de leur service après-vente (SAV). Importance des questionnaires de satisfaction clientèle destinés au repérage des incidents. Rôle de la charte du SAV destinée aux bonnes relations avec le client. Exemples de formulations à utiliser au cours des échanges avec le client. Rôle des responsables du SAV comme prescripteurs de nouveaux contrats. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique Exemplaires
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Titre : Faites le distinguo entre potentiel et performance Type de document : texte imprimé Auteurs : Claire Derville, Auteur Editeur : Prisma presse, 2013 Article en page(s) : p.72-74 Note générale : Webographie. Langues : Français (fre)
in Management - Prisma presse > 209 (06/2013)Mots-clés : système d'évaluation gestion des ressources humaines Résumé : Analyse des éléments liés au potentiel et à la performance d'un individu dans l'entreprise. Définitions, aperçu de la complexité des différents paramètres en jeu. Exemples d'outils d'évaluation du potentiel dans certaines entreprises. Importance de confier aux cadres des missions en adéquation avec leur profil. Encadrés : cas de jurisprudence sur le ranking par quotas ; typologie des salariés selon leurs performances et leur potentiel. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique [article] Faites le distinguo entre potentiel et performance [texte imprimé] / Claire Derville, Auteur . - Prisma presse, 2013 . - p.72-74.
Webographie.
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Mots-clés : système d'évaluation gestion des ressources humaines Résumé : Analyse des éléments liés au potentiel et à la performance d'un individu dans l'entreprise. Définitions, aperçu de la complexité des différents paramètres en jeu. Exemples d'outils d'évaluation du potentiel dans certaines entreprises. Importance de confier aux cadres des missions en adéquation avec leur profil. Encadrés : cas de jurisprudence sur le ranking par quotas ; typologie des salariés selon leurs performances et leur potentiel. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique Exemplaires
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Titre : Findus et Picard, deux façons de réagir à une crise Type de document : texte imprimé Auteurs : Francis Lecompte, Auteur Editeur : Prisma presse, 2013 Article en page(s) : p.42-43 Langues : Français (fre)
in Management - Prisma presse > 209 (06/2013)Mots-clés : communication externe industrie agroalimentaire Résumé : Analyse comparative, en 2013, de la gestion de la communication des marques Findus et Picard à la suite de l'affaire de la viande de cheval. Aperçu des raisons ayant poussé Findus à réagir vite et Picard à temporiser. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique [article] Findus et Picard, deux façons de réagir à une crise [texte imprimé] / Francis Lecompte, Auteur . - Prisma presse, 2013 . - p.42-43.
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Mots-clés : communication externe industrie agroalimentaire Résumé : Analyse comparative, en 2013, de la gestion de la communication des marques Findus et Picard à la suite de l'affaire de la viande de cheval. Aperçu des raisons ayant poussé Findus à réagir vite et Picard à temporiser. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique Exemplaires
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Titre : Pour réussir, oubliez les règles Type de document : texte imprimé Editeur : Prisma presse, 2013 Article en page(s) : p.46-69 Langues : Français (fre)
in Management - Prisma presse > 209 (06/2013)Catégories : Étude de marché Mots-clés : stratégie produit stratégie prix Résumé : Dossier, en 2013, sur des stratégies commerciales décalées ou basées sur des pratiques non conformistes. Analyse de cas de ruptures commerciales ; exemples avec la marque Philadelphia, le personal branding du joueur Ibrahimovic, les MDD de Monoprix, les chaussures Merell, les rasoirs Dollar Shave Club. Analyse de la stratégie d'imitation de certaines marques (Sensee, Ethical Coffee, Chauffeur-Privé, Poweo, Roc-Eclerc) ; analyse des cas de Xavier Niel (Free) pour le secteur de la téléphonie et de Michel-Edouard Leclerc pour le marché du médicament. Conseils pour mieux prendre en compte les différentes réglementations et anticiper les évolutions de la loi ; cas du site de téléchargement Méga et du fabricant d'assistants d'aide à la conduite Coyote. Exemples de situations où le contournement des règles établies a eu des effets positifs ; témoignages. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique [article] Pour réussir, oubliez les règles [texte imprimé] . - Prisma presse, 2013 . - p.46-69.
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Catégories : Étude de marché Mots-clés : stratégie produit stratégie prix Résumé : Dossier, en 2013, sur des stratégies commerciales décalées ou basées sur des pratiques non conformistes. Analyse de cas de ruptures commerciales ; exemples avec la marque Philadelphia, le personal branding du joueur Ibrahimovic, les MDD de Monoprix, les chaussures Merell, les rasoirs Dollar Shave Club. Analyse de la stratégie d'imitation de certaines marques (Sensee, Ethical Coffee, Chauffeur-Privé, Poweo, Roc-Eclerc) ; analyse des cas de Xavier Niel (Free) pour le secteur de la téléphonie et de Michel-Edouard Leclerc pour le marché du médicament. Conseils pour mieux prendre en compte les différentes réglementations et anticiper les évolutions de la loi ; cas du site de téléchargement Méga et du fabricant d'assistants d'aide à la conduite Coyote. Exemples de situations où le contournement des règles établies a eu des effets positifs ; témoignages. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique Exemplaires
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Titre : Pourquoi Leader Price a confié à Coffe les clés du garde-manger Type de document : texte imprimé Auteurs : Francis Lecompte, Auteur Editeur : Prisma presse, 2013 Article en page(s) : p.44-45 Langues : Français (fre)
in Management - Prisma presse > 209 (06/2013)Mots-clés : parrainage publicitaire marque distributeur grande distribution Résumé : Présentation, en 2013, du partenariat entre le critique gastronomique Jean-Pierre Coffe et l'enseigne de hard-discount (maxidiscompte) Leader Price. Rôle de Jean-Pierre Coffe dans l'évaluation et l'élaboration des recettes des produits sous marque de distributeur. Intérêt pour Leader Price. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique [article] Pourquoi Leader Price a confié à Coffe les clés du garde-manger [texte imprimé] / Francis Lecompte, Auteur . - Prisma presse, 2013 . - p.44-45.
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Mots-clés : parrainage publicitaire marque distributeur grande distribution Résumé : Présentation, en 2013, du partenariat entre le critique gastronomique Jean-Pierre Coffe et l'enseigne de hard-discount (maxidiscompte) Leader Price. Rôle de Jean-Pierre Coffe dans l'évaluation et l'élaboration des recettes des produits sous marque de distributeur. Intérêt pour Leader Price. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique Exemplaires
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Titre : Six étapes pour transformer un groupe en équipe Type de document : texte imprimé Auteurs : Isabelle Gonse, Auteur Editeur : Prisma presse, 2013 Article en page(s) : p.90-93 Note générale : Bibliographie. Langues : Français (fre)
in Management - Prisma presse > 209 (06/2013)Mots-clés : gestion des ressources humaines culture d'entreprise communication interne Résumé : Conseils aux managers pour constituer une équipe de collaborateurs cohérente et efficace. Importance de la mise en place d'un projet commun, du rôle de la confiance et de la connaissance réciproque des individus, de la définition des missions individuelles, de la communication en interne et du rôle du manager dans la gestion des relations dans l'équipe. Encadré : l'organisation de séminaires ou d'événements en lien avec la solidarité. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique [article] Six étapes pour transformer un groupe en équipe [texte imprimé] / Isabelle Gonse, Auteur . - Prisma presse, 2013 . - p.90-93.
Bibliographie.
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Mots-clés : gestion des ressources humaines culture d'entreprise communication interne Résumé : Conseils aux managers pour constituer une équipe de collaborateurs cohérente et efficace. Importance de la mise en place d'un projet commun, du rôle de la confiance et de la connaissance réciproque des individus, de la définition des missions individuelles, de la communication en interne et du rôle du manager dans la gestion des relations dans l'équipe. Encadré : l'organisation de séminaires ou d'événements en lien avec la solidarité. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique Exemplaires
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Titre : Management 209 Type de document : texte imprimé Editeur : Prisma presse, 2013 Langues : Français (fre)
in Management - Prisma presse > 209 (06/2013)[article] Management 209 [texte imprimé] . - Prisma presse, 2013.
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