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Bulletin N°469 Mention de date : 03/2012 Paru le : 01/03/2012 |
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| 28355 | ARCHIVES | Périodique | CDI | Documentaire | Disponible |
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Ajouter le résultat dans votre panierC'est quoi ce truc dans mon potage ? / Patricia Chairopoulos in 60 millions de consommateurs, 469 (03/2012)
Titre : C'est quoi ce truc dans mon potage ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Patricia Chairopoulos, Auteur Année de publication : 2012 Article en page(s) : p.22-24 Note générale : Webographie. Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 469 (03/2012)Mots-clés : risque alimentaire sécurité sanitaire des aliments Résumé : Enquête, en 2012, sur la présence de "corps étrangers" dans les aliments : exemples de cas, risques pour le consommateur, rôle et position des institutions et des fabricants, conseils en cas de préjudice ou de demande de dédommagement. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] C'est quoi ce truc dans mon potage ? [texte imprimé] / Patricia Chairopoulos, Auteur . - 2012 . - p.22-24.
Webographie.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 469 (03/2012)
Mots-clés : risque alimentaire sécurité sanitaire des aliments Résumé : Enquête, en 2012, sur la présence de "corps étrangers" dans les aliments : exemples de cas, risques pour le consommateur, rôle et position des institutions et des fabricants, conseils en cas de préjudice ou de demande de dédommagement. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 28355 ARCHIVES Périodique CDI Documentaire Disponible
Titre : Darty roule pour Gaz de France Type de document : texte imprimé Auteurs : Fanny Guibert, Auteur Année de publication : 2012 Article en page(s) : p.20-21 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 469 (03/2012)Mots-clés : contrat de vente ressource énergétique Résumé : Enquête, en 2012, sur la vente abusive de contrats d?énergie en France : témoignages, retour sur la pratique des vendeurs, conséquences pour le consommateur ; signature valant engagement, résiliation automatique du contrat EDF, difficultés de réclamation. Encadré : conseils pour se rétracter. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Darty roule pour Gaz de France [texte imprimé] / Fanny Guibert, Auteur . - 2012 . - p.20-21.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 469 (03/2012)
Mots-clés : contrat de vente ressource énergétique Résumé : Enquête, en 2012, sur la vente abusive de contrats d?énergie en France : témoignages, retour sur la pratique des vendeurs, conséquences pour le consommateur ; signature valant engagement, résiliation automatique du contrat EDF, difficultés de réclamation. Encadré : conseils pour se rétracter. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage Réservation
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Titre : Dépassements d'honoraires : à l'hôpital aussi Type de document : texte imprimé Auteurs : Erwan Le Fur, Auteur Année de publication : 2012 Article en page(s) : p.14-19 Note générale : Carte, statistiques. Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 469 (03/2012)Catégories : Hôpital Mots-clés : rémunération chirurgien Résumé : Enquête, en 2012, sur les tarifs pratiqués par certains chirurgiens en France : commentaires des données de la Caisse nationale d?assurance maladie, retour sur la question de l?exercice des médecins de l?hôpital public dans le secteur privé, précisions chiffrées concernant les prix des actes chirurgicaux en fonction des régions et des villes. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Dépassements d'honoraires : à l'hôpital aussi [texte imprimé] / Erwan Le Fur, Auteur . - 2012 . - p.14-19.
Carte, statistiques.
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in 60 millions de consommateurs > 469 (03/2012)
Catégories : Hôpital Mots-clés : rémunération chirurgien Résumé : Enquête, en 2012, sur les tarifs pratiqués par certains chirurgiens en France : commentaires des données de la Caisse nationale d?assurance maladie, retour sur la question de l?exercice des médecins de l?hôpital public dans le secteur privé, précisions chiffrées concernant les prix des actes chirurgicaux en fonction des régions et des villes. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage Réservation
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Titre : La bonne affaire est dans le sac Type de document : texte imprimé Auteurs : Florent Pommier, Auteur ; Nicolas Teisseyre, Auteur Année de publication : 2012 Article en page(s) : p.28-35 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 469 (03/2012)Mots-clés : aspirateur Résumé : Comparatif, réalisé en 2012, sur une série d?aspirateurs avec et sans sacs : rappel du contexte commercial de ces produits ; résultats et classement des produits en fonction des performances, de l?efficacité, de la commodité d?emploi, du bruit et du prix ; conseils avant achat. Encadré : astuce concernant les sacs. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative [article] La bonne affaire est dans le sac [texte imprimé] / Florent Pommier, Auteur ; Nicolas Teisseyre, Auteur . - 2012 . - p.28-35.
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in 60 millions de consommateurs > 469 (03/2012)
Mots-clés : aspirateur Résumé : Comparatif, réalisé en 2012, sur une série d?aspirateurs avec et sans sacs : rappel du contexte commercial de ces produits ; résultats et classement des produits en fonction des performances, de l?efficacité, de la commodité d?emploi, du bruit et du prix ; conseils avant achat. Encadré : astuce concernant les sacs. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative Réservation
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Titre : Les bons plans pour passer son permis Type de document : texte imprimé Auteurs : Fanny Guibert, Auteur Année de publication : 2012 Article en page(s) : p.68-69 Note générale : Webographie. Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 469 (03/2012)Mots-clés : permis de conduire auto-école Résumé : Enquête, en 2012, sur les différentes façons d?obtenir le permis de conduire en France : le point sur les avantages et les inconvénients des formules possibles ; apprentissage anticipé de la conduite, avec conduite supervisée ou libre avec véhicule adapté, offres sur les sites d?achat groupés, formule à 1 euro par jour et "bourse au permis" mis en place dans certaines communes. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Les bons plans pour passer son permis [texte imprimé] / Fanny Guibert, Auteur . - 2012 . - p.68-69.
Webographie.
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Mots-clés : permis de conduire auto-école Résumé : Enquête, en 2012, sur les différentes façons d?obtenir le permis de conduire en France : le point sur les avantages et les inconvénients des formules possibles ; apprentissage anticipé de la conduite, avec conduite supervisée ou libre avec véhicule adapté, offres sur les sites d?achat groupés, formule à 1 euro par jour et "bourse au permis" mis en place dans certaines communes. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage Réservation
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Titre : Pressing classique ou écolo ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Victoire N'sondé, Auteur ; Marie-Cécile Jacquot, Auteur Année de publication : 2012 Article en page(s) : p.36-39 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 469 (03/2012)Mots-clés : entretien du linge technique du textile écoconsommation Résumé : Test comparatif, effectué en 2012, entre les pressings traditionnels au perchloroéthylène et les pressings qui n?utilisent pas de produits toxiques : retour sur les difficultés conjoncturelles de ce secteur ; point sur la toxicité des produits utilisés et l?intervention des pouvoirs publics ; résultats commentés en fonction du prix, du délai de nettoyage, de la qualité de prestation et des résidus chimiques retrouvés après lavage. Encadré : retour sur l?ambigüité de l'étiquetage. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative [article] Pressing classique ou écolo ? [texte imprimé] / Victoire N'sondé, Auteur ; Marie-Cécile Jacquot, Auteur . - 2012 . - p.36-39.
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Mots-clés : entretien du linge technique du textile écoconsommation Résumé : Test comparatif, effectué en 2012, entre les pressings traditionnels au perchloroéthylène et les pressings qui n?utilisent pas de produits toxiques : retour sur les difficultés conjoncturelles de ce secteur ; point sur la toxicité des produits utilisés et l?intervention des pouvoirs publics ; résultats commentés en fonction du prix, du délai de nettoyage, de la qualité de prestation et des résidus chimiques retrouvés après lavage. Encadré : retour sur l?ambigüité de l'étiquetage. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Etude comparative Réservation
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Titre : Quand ça va mal avec votre banque... Type de document : texte imprimé Auteurs : Lionel Maugain, Auteur ; Stéphanie Truquin, Auteur Année de publication : 2012 Article en page(s) : p.64-66 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 469 (03/2012)Mots-clés : établissement bancaire endettement des ménages défense du consommateur Résumé : Enquête, en 2012, sur les droits existants en cas de difficulté financière avec la banque : point sur les solutions et recours possibles en fonction des situations ; dépassement du découvert, rejet de prélèvement, agios, interdiction de chéquier, droit au compte, médiation et conseils concernant les tarifs de la gamme de moyens de paiement alternatifs (GPA). Encadré : déposer un dossier de surendettement. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Quand ça va mal avec votre banque... [texte imprimé] / Lionel Maugain, Auteur ; Stéphanie Truquin, Auteur . - 2012 . - p.64-66.
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Mots-clés : établissement bancaire endettement des ménages défense du consommateur Résumé : Enquête, en 2012, sur les droits existants en cas de difficulté financière avec la banque : point sur les solutions et recours possibles en fonction des situations ; dépassement du découvert, rejet de prélèvement, agios, interdiction de chéquier, droit au compte, médiation et conseils concernant les tarifs de la gamme de moyens de paiement alternatifs (GPA). Encadré : déposer un dossier de surendettement. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage Réservation
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Titre : Tous chez Free ? : la téléphonie mobile en ébullition Type de document : texte imprimé Auteurs : Benjamin Douriez, Auteur ; Emmanuel Masset-Denèvre, Auteur ; Marie-Odile Thiry, Auteur Année de publication : 2012 Article en page(s) : p.40-50 Note générale : Webographie. Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 469 (03/2012)Mots-clés : téléphone mobile télécommunication sans fil concurrence Résumé : Dossier, en 2012, concernant l?arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile : rappel du contexte concurrentiel, retour détaillé sur la qualité du service, aperçu de l?offre des autres opérateurs ; comparatif des forfaits proposés, résultats commentés des offres les plus avantageuses, procédures de résiliation et solutions techniques concernant le téléphone ; déverrouillage, changement de numéro. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Tous chez Free ? : la téléphonie mobile en ébullition [texte imprimé] / Benjamin Douriez, Auteur ; Emmanuel Masset-Denèvre, Auteur ; Marie-Odile Thiry, Auteur . - 2012 . - p.40-50.
Webographie.
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in 60 millions de consommateurs > 469 (03/2012)
Mots-clés : téléphone mobile télécommunication sans fil concurrence Résumé : Dossier, en 2012, concernant l?arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile : rappel du contexte concurrentiel, retour détaillé sur la qualité du service, aperçu de l?offre des autres opérateurs ; comparatif des forfaits proposés, résultats commentés des offres les plus avantageuses, procédures de résiliation et solutions techniques concernant le téléphone ; déverrouillage, changement de numéro. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage Réservation
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