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Auteur Patricia Foucher |
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Affiner la rechercheMa commande sur Internet n'a pas été livrée / Chantal Masson / Paris : INC (2014) in 60 millions de consommateurs, 491 (03/2014)
Titre : Ma commande sur Internet n'a pas été livrée Type de document : texte imprimé Auteurs : Chantal Masson, Auteur ; Patricia Foucher, Auteur Editeur : Paris : INC, 2014 Article en page(s) : p.68-69 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 491 (03/2014)Mots-clés : défense du consommateur VPC (vente par correspondance) Résumé : Fiche pratique concernant la procédure à suivre en cas de retard de livraison sur Internet : vérification des engagements du e-commerçant, annulation de la commande ou mise en demeure du professionnel de livrer la marchandise, recherche d'une solution à l?amiable ou engagement d'une action en justice. Encadré : modèle de courrier. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Fiche guide [article] Ma commande sur Internet n'a pas été livrée [texte imprimé] / Chantal Masson, Auteur ; Patricia Foucher, Auteur . - Paris : INC, 2014 . - p.68-69.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 491 (03/2014)
Mots-clés : défense du consommateur VPC (vente par correspondance) Résumé : Fiche pratique concernant la procédure à suivre en cas de retard de livraison sur Internet : vérification des engagements du e-commerçant, annulation de la commande ou mise en demeure du professionnel de livrer la marchandise, recherche d'une solution à l?amiable ou engagement d'une action en justice. Encadré : modèle de courrier. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Fiche guide Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 6330 ARCHIVES Périodique CDI Documentaire Disponible
Titre : Le supporter, une poule aux oeufs d'or Type de document : texte imprimé Auteurs : Pierre Laurent, Auteur ; Patricia Foucher, Auteur Année de publication : 2012 Article en page(s) : p.16-18 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 472 (06/2012)Mots-clés : mercatique football association sportive Résumé : Enquête, en 2012, consacrée au marché commercial des clubs de supporters de football : retour sur les techniques de vente forcée et la diversité des produits ; publicité, Web TV, boutique en ligne ; témoignages d?incitations contraires au code de la consommation, précisions sur les tarifs et les marges réalisées. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Le supporter, une poule aux oeufs d'or [texte imprimé] / Pierre Laurent, Auteur ; Patricia Foucher, Auteur . - 2012 . - p.16-18.
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in 60 millions de consommateurs > 472 (06/2012)
Mots-clés : mercatique football association sportive Résumé : Enquête, en 2012, consacrée au marché commercial des clubs de supporters de football : retour sur les techniques de vente forcée et la diversité des produits ; publicité, Web TV, boutique en ligne ; témoignages d?incitations contraires au code de la consommation, précisions sur les tarifs et les marges réalisées. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 28878 ARCHIVES Périodique CDI Documentaire Disponible