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Auteur Chantal Masson |
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Affiner la rechercheMa commande sur Internet n'a pas été livrée / Chantal Masson / Paris : INC (2014) in 60 millions de consommateurs, 491 (03/2014)
Titre : Ma commande sur Internet n'a pas été livrée Type de document : texte imprimé Auteurs : Chantal Masson, Auteur ; Patricia Foucher, Auteur Editeur : Paris : INC, 2014 Article en page(s) : p.68-69 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 491 (03/2014)Mots-clés : défense du consommateur VPC (vente par correspondance) Résumé : Fiche pratique concernant la procédure à suivre en cas de retard de livraison sur Internet : vérification des engagements du e-commerçant, annulation de la commande ou mise en demeure du professionnel de livrer la marchandise, recherche d'une solution à l?amiable ou engagement d'une action en justice. Encadré : modèle de courrier. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Fiche guide [article] Ma commande sur Internet n'a pas été livrée [texte imprimé] / Chantal Masson, Auteur ; Patricia Foucher, Auteur . - Paris : INC, 2014 . - p.68-69.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 491 (03/2014)
Mots-clés : défense du consommateur VPC (vente par correspondance) Résumé : Fiche pratique concernant la procédure à suivre en cas de retard de livraison sur Internet : vérification des engagements du e-commerçant, annulation de la commande ou mise en demeure du professionnel de livrer la marchandise, recherche d'une solution à l?amiable ou engagement d'une action en justice. Encadré : modèle de courrier. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Fiche guide Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 6330 ARCHIVES Périodique CDI Documentaire Disponible
Titre : Se défendre face à des voisins bruyants Type de document : texte imprimé Auteurs : Chantal Masson, Auteur Editeur : Paris : INC, 2014 Article en page(s) : p.68-69 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 492 (04/2014)Mots-clés : nuisance sonore procédure civile Résumé : Fiche pratique concernant la procédure visant à se défendre contre les nuisances sonores du voisinage : faire constater les désagréments, rappeler les règles, envoyer un courrier, faire constater un tapage nocturne et saisir un conciliateur de justice, modèle de lettre. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Fiche guide [article] Se défendre face à des voisins bruyants [texte imprimé] / Chantal Masson, Auteur . - Paris : INC, 2014 . - p.68-69.
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in 60 millions de consommateurs > 492 (04/2014)
Mots-clés : nuisance sonore procédure civile Résumé : Fiche pratique concernant la procédure visant à se défendre contre les nuisances sonores du voisinage : faire constater les désagréments, rappeler les règles, envoyer un courrier, faire constater un tapage nocturne et saisir un conciliateur de justice, modèle de lettre. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Fiche guide Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 253 ARCHIVES Périodique CDI Documentaire Disponible