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Stratégie de la communication |
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Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la rechercheLes bonnes raisons de se mettre sur Instagram pour les hôteliers et restaurateurs / Romy Carrere / Société d'éditions et de périodiques techniques (22/11/2018) in L'Hôtellerie (Paris), 3630 (22/11/2018)
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Titre : Les bonnes raisons de se mettre sur Instagram pour les hôteliers et restaurateurs Type de document : texte imprimé Auteurs : Romy Carrere, Auteur Editeur : Société d'éditions et de périodiques techniques, 22/11/2018 Article en page(s) : p.16 Langues : Français (fre)
in L'Hôtellerie (Paris) > 3630 (22/11/2018)Catégories : hôtellerie-restauration / marketing sur Internet / Stratégie de la communication Mots-clés : réseaux sociaux (internet) Résumé : Analyse de pratique Web marketing dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration : comment utiliser au mieux le réseau social Instagram basé sur le partage de photographies. Entretiens avec Cédric Le Perff, gestionnaire des voyages chez Instagram et avec Claire Morlon, responsable digital, proposant des conseils pratiques pour utiliser cet outil numérique (plateforme) dans une stratégie de communication professionnelle efficace. Encadré : les hashtags voyage les plus utilisés en 2017. [article] Les bonnes raisons de se mettre sur Instagram pour les hôteliers et restaurateurs [texte imprimé] / Romy Carrere, Auteur . - Société d'éditions et de périodiques techniques, 22/11/2018 . - p.16.
Langues : Français (fre)
in L'Hôtellerie (Paris) > 3630 (22/11/2018)
Catégories : hôtellerie-restauration / marketing sur Internet / Stratégie de la communication Mots-clés : réseaux sociaux (internet) Résumé : Analyse de pratique Web marketing dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration : comment utiliser au mieux le réseau social Instagram basé sur le partage de photographies. Entretiens avec Cédric Le Perff, gestionnaire des voyages chez Instagram et avec Claire Morlon, responsable digital, proposant des conseils pratiques pour utiliser cet outil numérique (plateforme) dans une stratégie de communication professionnelle efficace. Encadré : les hashtags voyage les plus utilisés en 2017. Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Comment je me suis passé de Booking.com / Louis Papadopoulos / Société d'éditions et de périodiques techniques (01/02/2018) in L'Hôtellerie (Paris), 3588 (01/02/2018)
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Titre : Comment je me suis passé de Booking.com Type de document : texte imprimé Auteurs : Louis Papadopoulos, Personne interviewée ; Violaine Brissart, Intervieweur Editeur : Société d'éditions et de périodiques techniques, 01/02/2018 Article en page(s) : p.14-15 Langues : Français (fre)
in L'Hôtellerie (Paris) > 3588 (01/02/2018)Catégories : marketing sur Internet / Stratégie de la communication Mots-clés : hôtellerie;hôtel;technique publicitaire Résumé : Rencontre avec Lisa et Louis Papadopoulos, hôteliers ayant décidé de se retirer de Booking.com, plateforme de réservation de chambres en ligne : raisons de leur mécontentement (stratégie marketing agressive, taux de réservation en baisse, annulations en hausse, commission importante...) ; moyens et solutions alternatives mises en oeuvre (création d'un site Web bien référencé, réseaux sociaux, innovation...) ; conseils pratiques. [article] Comment je me suis passé de Booking.com [texte imprimé] / Louis Papadopoulos, Personne interviewée ; Violaine Brissart, Intervieweur . - Société d'éditions et de périodiques techniques, 01/02/2018 . - p.14-15.
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in L'Hôtellerie (Paris) > 3588 (01/02/2018)
Catégories : marketing sur Internet / Stratégie de la communication Mots-clés : hôtellerie;hôtel;technique publicitaire Résumé : Rencontre avec Lisa et Louis Papadopoulos, hôteliers ayant décidé de se retirer de Booking.com, plateforme de réservation de chambres en ligne : raisons de leur mécontentement (stratégie marketing agressive, taux de réservation en baisse, annulations en hausse, commission importante...) ; moyens et solutions alternatives mises en oeuvre (création d'un site Web bien référencé, réseaux sociaux, innovation...) ; conseils pratiques. Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Dix conseils pour capter la clientèle mobile / Vanessa Guerrier-Buisine / Société d'éditions et de périodiques techniques (21/06/2018) in L'Hôtellerie (Paris), 3608 (21/06/2018)
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Titre : Dix conseils pour capter la clientèle mobile Type de document : texte imprimé Auteurs : Vanessa Guerrier-Buisine, Auteur Editeur : Société d'éditions et de périodiques techniques, 21/06/2018 Article en page(s) : p.13 Langues : Français (fre)
in L'Hôtellerie (Paris) > 3608 (21/06/2018)Catégories : hôtellerie-restauration / Stratégie de la communication Mots-clés : communication en mercatique;application mobile;relation avec la clientèle Résumé : Dossier consacré aux nouvelles technologies comme outils incontournables de promotion pour les professionnels du tourisme, de l'hôtellerie et de la restauration. Conseils pratiques et techniques pour optimiser le site internet de l'hôtel ou du restaurant, en termes de contenu, de performance et de visibilité, afin de capter de nouveaux clients. Importance, dans la stratégie marketing, de penser à la consultation sur mobile, désormais premier mode d'accès à internet, et à l'utilisation des avis clients pour travailler le référencement naturel de l'établissement sur le Web (mots-clés extraits des réseaux sociaux et des avis) et parfaire ainsi sa communication commerciale et son e-réputation. [article] Dix conseils pour capter la clientèle mobile [texte imprimé] / Vanessa Guerrier-Buisine, Auteur . - Société d'éditions et de périodiques techniques, 21/06/2018 . - p.13.
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in L'Hôtellerie (Paris) > 3608 (21/06/2018)
Catégories : hôtellerie-restauration / Stratégie de la communication Mots-clés : communication en mercatique;application mobile;relation avec la clientèle Résumé : Dossier consacré aux nouvelles technologies comme outils incontournables de promotion pour les professionnels du tourisme, de l'hôtellerie et de la restauration. Conseils pratiques et techniques pour optimiser le site internet de l'hôtel ou du restaurant, en termes de contenu, de performance et de visibilité, afin de capter de nouveaux clients. Importance, dans la stratégie marketing, de penser à la consultation sur mobile, désormais premier mode d'accès à internet, et à l'utilisation des avis clients pour travailler le référencement naturel de l'établissement sur le Web (mots-clés extraits des réseaux sociaux et des avis) et parfaire ainsi sa communication commerciale et son e-réputation. Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire E-réputation : faut-il laisser le client prendre le pouvoir ? / Thomas Yung / Société d'éditions et de périodiques techniques (11/10/2018) in L'Hôtellerie (Paris), 3624 (11/10/2018)
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Titre : E-réputation : faut-il laisser le client prendre le pouvoir ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Thomas Yung, Auteur Editeur : Société d'éditions et de périodiques techniques, 11/10/2018 Article en page(s) : p.14-15 Langues : Français (fre)
in L'Hôtellerie (Paris) > 3624 (11/10/2018)Catégories : hôtellerie-restauration / marketing sur Internet / Stratégie de la communication Mots-clés : relation avec la clientèle Résumé : Dossier consacré au webmarketing en hôtellerie et restauration et en particulier à la manière de traiter les commentaires laissés en ligne sur les plateformes d'avis par les clients et consommateurs. Conseils en termes de réponses à apporter aux commentaires, de type de formulation et de communication à utiliser pour optimiser efficacement l'usage de ces outils de relation client en mode public. Réflexion sur l'attitude à adopter face aux blogueurs influenceurs cherchant à monnayer leurs commentaires positifs après un passage dans l'hôtel ou le restaurant par des demandes de gratuité, rabais ou sur-classement. [article] E-réputation : faut-il laisser le client prendre le pouvoir ? [texte imprimé] / Thomas Yung, Auteur . - Société d'éditions et de périodiques techniques, 11/10/2018 . - p.14-15.
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in L'Hôtellerie (Paris) > 3624 (11/10/2018)
Catégories : hôtellerie-restauration / marketing sur Internet / Stratégie de la communication Mots-clés : relation avec la clientèle Résumé : Dossier consacré au webmarketing en hôtellerie et restauration et en particulier à la manière de traiter les commentaires laissés en ligne sur les plateformes d'avis par les clients et consommateurs. Conseils en termes de réponses à apporter aux commentaires, de type de formulation et de communication à utiliser pour optimiser efficacement l'usage de ces outils de relation client en mode public. Réflexion sur l'attitude à adopter face aux blogueurs influenceurs cherchant à monnayer leurs commentaires positifs après un passage dans l'hôtel ou le restaurant par des demandes de gratuité, rabais ou sur-classement. Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Les marques hôtelières se démarquent en soignant leur image / Anne Eveillard / Société d'éditions et de périodiques techniques (11/01/2018) in L'Hôtellerie (Paris), 3585 (11/01/2018)
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Titre : Les marques hôtelières se démarquent en soignant leur image Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne Eveillard, Auteur Editeur : Société d'éditions et de périodiques techniques, 11/01/2018 Article en page(s) : p.2-3 Langues : Français (fre)
in L'Hôtellerie (Paris) > 3585 (11/01/2018)Catégories : Stratégie de la communication Mots-clés : chaîne hôtelière;communication en mercatique Résumé : Analyse de stratégies marketing de plusieurs enseignes hôtelières destinées à améliorer leur image et leur visibilité sur Internet et les réseaux sociaux, dans l'objectif de fédérer une communauté (de professionnels et de clients) autour de leurs marques et d'élargir ou rajeunir leur clientèle. Exemples relatifs aux marques Golden Tulip, Ibis, Kyriad, Les Collectionneurs (groupe d'Alain Ducasse). Rencontre avec Cédric Girard, directeur marketing de Louvre Hotels Group. (Lien vers une vidéo associée). [article] Les marques hôtelières se démarquent en soignant leur image [texte imprimé] / Anne Eveillard, Auteur . - Société d'éditions et de périodiques techniques, 11/01/2018 . - p.2-3.
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in L'Hôtellerie (Paris) > 3585 (11/01/2018)
Catégories : Stratégie de la communication Mots-clés : chaîne hôtelière;communication en mercatique Résumé : Analyse de stratégies marketing de plusieurs enseignes hôtelières destinées à améliorer leur image et leur visibilité sur Internet et les réseaux sociaux, dans l'objectif de fédérer une communauté (de professionnels et de clients) autour de leurs marques et d'élargir ou rajeunir leur clientèle. Exemples relatifs aux marques Golden Tulip, Ibis, Kyriad, Les Collectionneurs (groupe d'Alain Ducasse). Rencontre avec Cédric Girard, directeur marketing de Louvre Hotels Group. (Lien vers une vidéo associée). Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Nike : le sprint jusquau bout de la com / Benoist Simmat / Humensis (06/2019) in Pour l'éco, 010 (06/2019)
PermalinkLes palaces parisiens peaufinent leur image / Anne Eveillard / Société d'éditions et de périodiques techniques (12/07/2018) in L'Hôtellerie (Paris), 3611 (12/07/2018)
PermalinkReprise : les clés d'une bonne communication / Thomas Yung / Société d'éditions et de périodiques techniques (18/06/2020) in L'Hôtellerie (Paris), 3712 (18/06/2020)
PermalinkLa vie bouleversée du restaurateur aux 30 millions de vues / François Pont / Société d'éditions et de périodiques techniques (22/10/2020) in L'Hôtellerie (Paris), 3730 (22/10/2020)
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