[article]
| Titre : |
Tendance à la hausse dans l'hôtellerie française, au premier trimestre (Baromètre Deloitte In Extenso) |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Violaine Brissart, Auteur |
| Editeur : |
Société d'éditions et de périodiques techniques, 25/05/2018 |
| Article en page(s) : |
p.10-11 |
| Langues : |
Français (fre) |
in L'Hôtellerie (Paris) > 3604 (25/05/2018)
| Catégories : |
cible (marketing)
|
| Mots-clés : |
hôtellerie;hébergement touristique;industrie du tourisme;relation avec la clientèle;analyse financière |
| Résumé : |
Dossier consacré aux tendances dans l'hôtellerie française en termes de fréquentation touristique au premier trimestre 2018, analysées suivant la catégorie ou gamme des hôtels fréquentés et leurs localisations géographiques : comparaison des résultats économiques enregistrés selon les régions. Autre tendance analysée : la personnalisation dans l'hébergement par la décoration, l'accueil (options de confort), l'écoute et l'adaptation aux attentes de la clientèle (chambres modulables, types d'oreillers, kits bien-être, ambiance olfactive, immersion digitale). Importance des technologies numériques dans cette personnalisation. |
[article] Tendance à la hausse dans l'hôtellerie française, au premier trimestre (Baromètre Deloitte In Extenso) [texte imprimé] / Violaine Brissart, Auteur . - Société d'éditions et de périodiques techniques, 25/05/2018 . - p.10-11. Langues : Français ( fre) in L'Hôtellerie (Paris) > 3604 (25/05/2018)
| Catégories : |
cible (marketing)
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| Mots-clés : |
hôtellerie;hébergement touristique;industrie du tourisme;relation avec la clientèle;analyse financière |
| Résumé : |
Dossier consacré aux tendances dans l'hôtellerie française en termes de fréquentation touristique au premier trimestre 2018, analysées suivant la catégorie ou gamme des hôtels fréquentés et leurs localisations géographiques : comparaison des résultats économiques enregistrés selon les régions. Autre tendance analysée : la personnalisation dans l'hébergement par la décoration, l'accueil (options de confort), l'écoute et l'adaptation aux attentes de la clientèle (chambres modulables, types d'oreillers, kits bien-être, ambiance olfactive, immersion digitale). Importance des technologies numériques dans cette personnalisation. |
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Tendance à la hausse dans l'hôtellerie française, au premier trimestre (Baromètre Deloitte In Extenso) / Société d'éditions et de périodiques techniques (25/05/2018) in L'Hôtellerie (Paris), 3604 (25/05/2018)
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