[article]
| Titre : |
High-tech : les marques les plus fiables |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Benjamin Douriez, Auteur ; Alain-Henri Duval, Auteur |
| Editeur : |
INC, 12/2018 |
| Article en page(s) : |
p.10-15 |
| Langues : |
Français (fre) |
in 60 millions de consommateurs > 543 (12/2018)
| Mots-clés : |
ordinateur portable;téléviseur;fiabilité;maintenance corrective;écoconsommation |
| Résumé : |
Le point sur la fiabilité des appareils numériques : la question de l'impact environnemental de la consommation d'appareils numériques ; le choix de privilégier la durabilité de ces équipements ; le calcul du taux de fiabilité et l'importance des notes de satisfaction des consommateurs ; le rappel des dispositions légales dans l'application des garanties ; la faiblesse des batteries des appareils nomades et le problème des mises à jour ; les actions de l'association HOP (Halte à l'obsolescence programmée) et les procédures autour du délit d'obsolescence programmée ; la question de la réparabilité des appareils numériques et de la disponibilité des pièces de rechange ; les réflexions autour de la mise en place d'un indice de réparabilité. Encadrés : le taux de fiabilité par familles de produits ; étude comparative sur les smartphones, les téléviseurs, les tablettes, les ordinateurs portables, les casques audio et les imprimantes. |
[article] High-tech : les marques les plus fiables [texte imprimé] / Benjamin Douriez, Auteur ; Alain-Henri Duval, Auteur . - INC, 12/2018 . - p.10-15. Langues : Français ( fre) in 60 millions de consommateurs > 543 (12/2018)
| Mots-clés : |
ordinateur portable;téléviseur;fiabilité;maintenance corrective;écoconsommation |
| Résumé : |
Le point sur la fiabilité des appareils numériques : la question de l'impact environnemental de la consommation d'appareils numériques ; le choix de privilégier la durabilité de ces équipements ; le calcul du taux de fiabilité et l'importance des notes de satisfaction des consommateurs ; le rappel des dispositions légales dans l'application des garanties ; la faiblesse des batteries des appareils nomades et le problème des mises à jour ; les actions de l'association HOP (Halte à l'obsolescence programmée) et les procédures autour du délit d'obsolescence programmée ; la question de la réparabilité des appareils numériques et de la disponibilité des pièces de rechange ; les réflexions autour de la mise en place d'un indice de réparabilité. Encadrés : le taux de fiabilité par familles de produits ; étude comparative sur les smartphones, les téléviseurs, les tablettes, les ordinateurs portables, les casques audio et les imprimantes. |
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