[article]
| Titre : |
Les clés pour bien accueillir la clientèle chinoise |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Anne Eveillard, Auteur |
| Editeur : |
Société d'éditions et de périodiques techniques, 25/10/2018 |
| Article en page(s) : |
p.2-3 |
| Langues : |
Français (fre) |
in L'Hôtellerie (Paris) > 3626 (25/10/2018)
| Catégories : |
Chine / France / hôtellerie-restauration / tourisme international
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| Mots-clés : |
relation avec la clientèle |
| Résumé : |
Analyse marketing de la clientèle chinoise dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration en France : statistiques de fréquentation, profil de la clientèle, coutumes, attentes et besoins en termes d'alimentation et d'équipement. Pistes possibles pour adapter l'offre commerciale et retours sur expériences d'hôteliers et restaurateurs parisiens ayant su séduire ces nombreux touristes par une communication adaptée et la connaissance des bienséances chinoises. Encadré : quelques mots de vocabulaire utile en mandarin. |
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Les clés pour bien accueillir la clientèle chinoise / Société d'éditions et de périodiques techniques (25/10/2018) in L'Hôtellerie (Paris), 3626 (25/10/2018)
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