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Résumé :
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Dossier consacré aux tendances informatiques et aux nouvelles technologies dans l'hôtellerie. Choix du système de gestion hôtelière PMS (Property Management System), enjeux, besoins, coûts, connectivité, intégration de tiers, technologie en local, en cloud, hébergé hors cloud, interface utilisateur ; différentes fonctionnalités du PMS en mono-hôtel, en multi-hôtels, pérennité des solutions et de l'éditeur. Tendances digitales et innovations technologiques dans l'hôtellerie : enjeux de la digitalisation, différents équipements (check-in, affichage et écran, flash code, phygital pour les visioconférences).
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