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Titre :
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Free part à la reconquête des abonnés (2018)
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Auteurs :
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Zeliha Chaffin, Auteur ;
Vincent Fagot, Auteur
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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Le Monde (Paris. 1944) (22985, 05/12/2018)
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Article en page(s) :
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p.8 du Cahier Eco
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Langues:
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Français
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Mots-clés:
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opérateur de téléphonie
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Twitter
/
relation avec la clientèle
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Résumé :
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Dossier consacré à la stratégie de l'opérateur des télécoms Free pour augmenter sa clientèle. Le développement d'une nouvelle génération de box, la remise en question de son modèle économique mis à mal par la concurrence, le développement d'innovations pour toucher une clientèle haut de gamme. Le point sur la stratégie de communication avec la création du compte Twitter @mamieducantal en 2018 : analyse des messages du compte et de la stratégie de Free.
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Nature du document :
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documentaire
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Genre :
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Article de périodique/Enquête, reportage
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