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Résumé :
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55 outils et 11 plans d action pour : construire une stratégie e-commerce selon les besoins du marché, mener un appel d'offres et piloter un projet de site marchand acquérir du trafic, animer un site et faciliter l'expérience client dans un contexte omnicanal, optimiser sur la durée le taux de conversion et analyser les performances, tirer parti de l'intelligence artificielle, investir dans un RSE et générer de nouveaux revenus grâce au retail media, des ressources numériques, un modèle d arborescence Google, un comparateur de tarifs d'expédition, un tableau de prévision de trafic et un calculateur de NPS.
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